Phát triển tư duy

Năm 1985, Edward De Bono đã xuất bản quyển sách “Six Thinking Hats” (6 chiếc mũ tư duy) đưa ra một phương pháp tư duy mới mẻ, dùng trong thảo luận và bàn bạc. Phương pháp này đã nhanh chóng trở nên phổ biến nhờ khả năng tiết kiệm thời gian và đem lại hiệu quả rõ rệt cho người dùng.

Biểu đồ xương cá (Ishikawa diagram, Fishbone diagram) được sử dụng lần đầu tiên vào những thập niên 1960 do Ishikawa Kaoru thực hiện tại nhà máy đóng tàu Kawasaki. Bên cạnh Flowchart, Pareto chart, Flowchart, Scatter diagram, đây là một trong các công cụ để quản lý chất lượng. Biểu đồ này thể thể hiện mối liên hệ giữa các nhóm nguyên nhân tác động hay ảnh hưởng trực tiếp đến vấn đề.

Các công cụ động não cực kỳ hữu ích cho các dự án sáng tạo. Bài viết này tổng hợp và giải thích các kỹ thuật sáng tạo phổ biến mà bạn có thể dễ dàng sử dụng.

Điểm đặc biệt của Tư duy thiết kế là các quy trình làm việc của nhà thiết kế có thể giúp chúng ta trích xuất, dạy, học và áp dụng một cách có hệ thống những kỹ thuật lấy con người làm trung tâm này để giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo và đổi mới — trong thiết kế của chúng ta, trong doanh nghiệp của chúng ta, ở quốc gia của chúng ta, trong cuộc sống của chúng ta.

The discipline of systems thinking is more than just a collection of tools and methods – it’s also an underlying philosophy. Many beginners are attracted to the tools, such as causal loop diagrams and management flight simulators, in hopes that these tools will help them deal with persistent business problems.

Thế giới thương mại mới với sư xấm lấn của thương mại điện tử, mối quan hệ giữa thương hiệu và người tiêu dùng trở nên mong manh… Ngoài việc quản trị hành trình khách hàng, trải nghiệm khách hàng, các thương hiệu cần quản trị các kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng dựa trên những giá trị có ý nghĩa sâu sắc với họ.