Các mục tiêu truyền thông tiếp thị tích hợp phải dựa trên phân tích tình huống kỹ lưỡng để xác định các vấn đề tiếp thị và quảng cáo mà công ty hoặc thương hiệu phải đối mặt, từ đó xác định các mục tiêu tiếp thị và xây dựng kế hoạch tiếp thị. Các mục tiêu của IMC được phát triển từ kế hoạch Marketing tổng thể của công ty và bắt nguồn từ các mục tiêu tiếp thị của công ty.

Các mục tiêu Marketing thường được nêu trong kế hoạch tiếp thị của công ty và là những tuyên bố về những gì sẽ được hoàn thành bởi chương trình Marketing tổng thể trong một khoảng thời gian nhất định. Các mục tiêu Marketing thường được xác định theo các kết quả cụ thể, có thể đo lường được như khối lượng bán, thị phần, lợi nhuận hoặc lợi tức đầu tư. Các mục tiêu Marketing tốt cần đáp ứng 3 tiêu chí: (1) có thể định lượng được; (2) thực tế và (3) có thể đạt được. Các mục tiêu Marketing là những mục tiêu cho toàn bộ chương trình marketing, và việc đạt được chúng phụ thuộc vào sự phối hợp và thực hiện đúng đắn của tất cả các yếu tố marketing-mix.

Các mục tiêu truyền thông tiếp thị tích hợp là những tuyên bố về những khía cạnh khác nhau của chương trình IMC sẽ đạt được. Chúng nên dựa trên các nhiệm vụ truyền thông cụ thể được yêu cầu để truyền tải các thông điệp phù hợp tới đối tượng mục tiêu. Các nhà quản lý phải có khả năng chuyển các mục tiêu Marketing chung thành các mục tiêu truyền thông và các mục tiêu quảng cáo cụ thể

Mục tiêu bán hàng: Chi tiêu khuyến mại thể hiện sự đầu tư nguồn lực của một công ty đòi hỏi phải có kết quả kinh tế, chẳng hạn như lợi tức đầu tư (ROI). Số tiền chi cho quảng cáo và các hình thức khuyến mại khác cần tạo ra kết quả có thể đo lường được, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng theo một tỷ lệ phần trăm hoặc số tiền nhất định hoặc tăng thị phần của thương hiệu.

Vai trò chính của chương trình IMC là giao tiếp và việc lập kế hoạch phải dựa trên các mục tiêu truyền thông. Quảng cáo và các nỗ lực khuyến mại khác được thiết kế để đạt được những thông tin liên lạc như kiến thức và sở thích về thương hiệu, thái độ và hình ảnh thuận lợi, và ý định mua hàng. Người tiêu dùng không mong đợi phản hồi ngay lập tức; thay vào đó, các nhà quảng cáo nhận ra rằng họ phải cung cấp thông tin có liên quan và tạo ra khuynh hướng thuận lợi đối với thương hiệu trước khi hành vi mua hàng xảy ra

CÁC BÀI VIẾT KHÁC CÙNG CHUYÊN ĐỀ

Chiến lược sáng tạo trong quảng cáo

Để truyền tải các thông điệp quảng cáo, chúng có thể dùng nhiều chiến lược sáng tạo khác nhau, trong đó phải kể đến 2 chiến lược chính đó là: (1) Rational Advertising – Quảng cáo Lý trí và (2) Emotional Advertising – Quảng cáo cảm xúc.

Quảng cáo Tết: 8 chiến dịch - 1 góc nhìn

Theo công ty nghiên cứu thị trường Millward Brown, người tiêu dùng Việt Nam có khuynh hướng yêu thích các quảng cáo liên quan đến cảm xúc. Nói như vậy không có nghĩa rằng các thương hiệu lựa chọn những câu chuyện tươi vui ngày Tết không thành công, thực tế cũng đã chứng minh điều ngược lại – Khi các thương hiệu thấu hiểu sâu sắc người tiêu dùng và mạnh dạn đi theo lối riêng, phép màu đã xảy ra .

16 cân nhắc quan trọng để xây dựng thương hiệu trong cuộc khủng hoảng.

Một cuộc khủng hoảng có thể là con dao hai lưỡi đối với các nhà tiếp thị. Một mặt, nó cung cấp một nguồn nguyên liệu vô tận cho các chiến dịch và buộc họ phải đổi mới khi tiếp cận người tiêu dùng. Mặt khác, nó có thể yêu cầu công ty thay đổi cách tiếp cận để xây dựng thương hiệu gần như toàn bộ.