Việc tập trung vào từng vấn đề này là quan trọng bất kể quy mô kinh doanh. Các trụ cột giúp cho thấy rằng thành công trong tiếp thị kỹ thuật số không chỉ là về các nền tảng và phương tiện truyền thông kỹ thuật số, dù chúng quan trọng như thế nào. Việc tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số hiệu quả, nhắn tin và nội dung chất lượng để thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số của bạn cũng rất quan trọng.
Trong các doanh nghiệp nhỏ hơn, có thể là một người, chẳng hạn như người quản lý tiếp thị kỹ thuật số, chịu trách nhiệm về tất cả hoặc một người phụ trách mỗi trụ cột với nhiều thành viên trong nhóm trong các doanh nghiệp lớn hơn. Sáu trụ cột đó là:
1
. Chiến lược và quản trị (hoặc quản lý): Mục tiêu - Phân tích, Chiến lược (Phân khúc, Nhắm mục tiêu, Định vị thương hiệu), tích hợp, liên kết tiếp thị và bán hàng, nguồn lực, cấu trúc, công nghệ và dữ liệu tiếp thị
2.
Mục tiêu và đo lường: Dự báo, báo cáo kỹ thuật số bao gồm bảng điều khiển KPI, phân bổ và hiểu biết sâu sắc về khách hàng
3.
Phương tiện: Phương tiện được trả tiền, sở hữu, kiếm được bao gồm quảng cáo Tìm kiếm, Mạng xã hội và Hiển thị
4.
Kinh nghiệm: Trang web và ứng dụng dành cho máy tính để bàn / thiết bị di động. Dịch vụ khách hàng.5.
Nhắn tin: Email, Trò chuyện, Mạng xã hội, dịch vụ khách hàng, tương tác tại chỗ và cá nhân hóa
6.
Nội dung: Nội dung sản phẩm và blog để thúc đẩy tiếp thị nội dung, tải xuống bản PDF, Công cụ tương tác
(Nguồn:https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/digital-strategy-development/10-reasons-for-digital-marketing-strategy/)