Mô hình lập kế hoạch tiếp thị SOSTAC® cho tiếp thị kỹ thuật số

22/05/2022 admin Digital Marketing

Mô hình SOSTAC® của PR Smith rất quan trọng trong việc hoạch định chiến lược hoặc chiến dịch tiếp thị. SOSTAC® được bình chọn là mô hình phổ biến thứ ba trong cuộc thăm dò CIM về các mô hình tiếp thị vì nó dễ nhớ và giúp bạn dễ dàng cấu trúc các kế hoạch cho các hoạt động lập kế hoạch khác nhau.

SOSTAC® là gì?
SOSTAC® là một mô hình quy hoạch, được phát triển ban đầu vào những năm 1990. SOSTAC® là viết tắt của:

Tình hình – chúng ta đang ở đâu?
Mục tiêu – chúng ta muốn ở đâu?
Chiến lược – làm thế nào để chúng ta đạt được điều đó?
Chiến thuật – chính xác thì chúng ta làm cách nào để đạt được điều đó?
Hành động – kế hoạch của chúng ta là gì?
Kiểm soát – chúng ta đã đến đó chưa?

Cách sử dụng SOSTAC®
SOSTAC® trở nên phổ biến vì nó đơn giản, dễ nhớ và bao quát được tất cả các vấn đề chính cần có trong một kế hoạch tiếp thị hoặc kế hoạch kinh doanh.

SOSTAC® infographic

Các yếu tố của việc lập kế hoạch SOSTAC® liên quan đến chiến lược tiếp thị kỹ thuật số là:

1. Phân tích tình hình có nghĩa là ‘hiện tại chúng ta đang ở đâu?’ Các hoạt động lập kế hoạch liên quan đến giai đoạn này bao gồm thực hiện phân tích SWOT dành riêng cho Internet và xem xét các khía cạnh khác nhau của môi trường vi mô bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh và người trung gian. Phân tích tình hình cũng liên quan đến việc xem xét môi trường vĩ mô

2. Mục tiêu có nghĩa là ‘chúng ta muốn ở đâu?’ Điều này có thể bao gồm tầm nhìn cho các kênh kỹ thuật số và cả các mục tiêu bằng số cụ thể cho các kênh kỹ thuật số như dự đoán về khối lượng bán hàng và tiết kiệm chi phí.

GUIDE TO USING SOSTAC | Smart Digital Marketing 101

3. Chiến lược có nghĩa là ‘làm cách nào để chúng ta đến đó?’ Chiến lược tóm tắt cách đạt được mục tiêu cho các điểm quyết định khác nhau được giải thích trong chương này, bao gồm phân khúc, nhắm mục tiêu, phát triển đề xuất (bao gồm các yếu tố của tổ hợp tiếp thị và CRM.

4.Chiến thuật xác định việc sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số mang tính chiến thuật. Điều này bao gồm các chi tiết cụ thể về hỗn hợp tiếp thị, CRM, trải nghiệm và truyền thông kỹ thuật số.

5. Hành động đề cập đến kế hoạch hành động, kỹ năng quản lý thay đổi và quản lý dự án. Chúng tôi đề cập đến một số vấn đề về sửa đổi vai trò và cơ cấu tổ chức ở phần sau của chương này.

6. Kiểm soát xem xét việc sử dụng thông tin quản lý bao gồm phân tích trang web để đánh giá xem liệu có đạt được các mục tiêu chiến lược và chiến thuật hay không và có thể thực hiện các cải tiến như thế nào để nâng cao kết quả hơn nữa. Điều này liên quan chặt chẽ đến việc thiết lập mục tiêu cũng như phạm vi phân tích và theo dõi trang web.

(Nguồn https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/sostac-model/)

CÁC BÀI VIẾT KHÁC CÙNG CHUYÊN ĐỀ

Sáu trụ cột của tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả

Việc tập trung vào từng vấn đề này là quan trọng bất kể quy mô kinh doanh. Các trụ cột giúp cho thấy rằng thành công trong tiếp thị kỹ thuật số không chỉ là về các nền tảng và phương tiện truyền thông kỹ thuật số, dù chúng quan trọng như thế nào. Việc tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số hiệu quả, nhắn tin và nội dung chất lượng để thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số của bạn cũng rất quan trọng.

Khung RACE: Khung thực tế để cải thiện hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của bạn

RACE là một phương pháp được phát triển bởi Smart Insights (2010) để giúp các nhà tiếp thị quản lý và cải thiện giá trị thương mại mà tổ chức của họ thu được từ tiếp thị kỹ thuật số. Nó nhằm mục đích giúp tạo ra một cách tiếp cận đơn giản hóa để xem xét hiệu quả hoạt động tiếp thị trực tuyến và thực hiện các hành động để nâng cao hiệu quả của nó.

7D trong quản lý tiếp thị kỹ thuật số

Nói một cách đơn giản tiếp thị kỹ thuật số hay còn gọi là tiếp thị trực tuyến là việc ứng dụng phương tiện truyền thông kỹ thuật số, dữ liệu và công nghệ được tích hợp với truyền thông tiếp thị truyền thống để đạt được các mục tiêu tiếp thị.