Để truyền tải các thông điệp quảng
cáo, chúng có thể dùng nhiều chiến lược sáng tạo khác nhau, trong đó phải kể đến
2 chiến lược chính đó là: (1) Rational Advertising – Quảng cáo Lý trí và (2) Emotional
Advertising – Quảng cáo cảm xúc.
(1) Rational Advertising – Quảng cáo Lý trí tập trung vào nhu cầu
thực tế, chức năng hoặc tiện ích của người tiêu dùng đối với sản phẩm / dịch vụ
và nhấn mạnh các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ và/hoặc lợi ích hoặc lý do
sở hữu hoặc sử dụng một thương hiệu cụ thể. Nội dung của những thông điệp này
nhấn mạnh đến sự thật, kiến thức và logic của sự thuyết phục. Lời kêu gọi dựa
trên lý trí có xu hướng cung cấp thông tin và thuyết phục người tiêu dùng rằng
sản phẩm hoặc dịch vụ của họ có (các) thuộc tính cụ thể hoặc mang lại lợi ích cụ
thể đáp ứng nhu cầu của họ, bao gồm: tính năng, lợi thế cạnh tranh, giá cả, độ
phổ biến của sản phẩm/dịch vụ.
(2) Emotional Advertising – Quảng cáo cảm xúc: liên quan đến nhu cầu
xã hội và/hoặc tâm lý của khách hàng khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Động cơ của
nhiều người tiêu dùng đối với quyết định mua hàng của họ là cảm tính, và cảm
xúc của họ về một thương hiệu có thể quan trọng hơn kiến thức về các tính năng
hoặc thuộc tính của nó. Việc thu hút cảm xúc của người tiêu dùng sẽ hiệu quả
hơn khi bán các nhãn hiệu không có sự khác biệt rõ rệt so với các nhãn hiệu cạnh
tranh.
Transformational Advertising - Quảng cáo chuyển đổi là một hình thức
quảng cáo cảm xúc đặc biệt - quảng
cáo kết hợp trải nghiệm sử dụng (tiêu thụ) thương hiệu được quảng cáo với một tập
hợp các đặc điểm tâm lý, tạo ra cảm xúc, hình ảnh, ý nghĩa và niềm tin về sản
phẩm hoặc dịch vụ có thể được kích hoạt khi người tiêu dùng sử dụng nó, thay đổi
cách hiểu của họ về trải nghiệm sử dụng. Một quảng cáo chuyển đổi thường có hai
đặc điểm:
1. Làm cho trải nghiệm sử dụng sản
phẩm phong phú hơn, ấm áp hơn, thú vị hơn so với trải nghiệm chỉ có được từ mô
tả khách quan về thương hiệu được quảng cáo.
2. Kết nối trải nghiệm quảng cáo
chặt chẽ với trải nghiệm sử dụng thương hiệu sao cho người tiêu dùng không thể
nhớ đến thương hiệu mà không nhớ lại trải nghiệm do quảng cáo tạo ra.
Quảng cáo chuyển đổi có thể giúp
phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm cho trải nghiệm tiêu dùng trở nên
thú vị hơn bằng cách gợi ý loại trải nghiệm mà người tiêu dùng có thể có khi họ
tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ. Loại quảng cáo này thường được các công ty
trong ngành du lịch sử dụng để giúp người tiêu dùng hình dung ra trải nghiệm hoặc
cảm giác mà họ có thể có khi thực hiện một chuyến đi chẳng hạn như du thuyền hoặc
đến thăm một điểm đến cụ thể.
Các chiến loại hình quảng cáo
khác:
Quảng cáo nhắc nhở, có mục tiêu
xây dựng nhận thức về thương hiệu và/hoặc giữ thương hiệu trước người tiêu
dùng. Các thương hiệu nổi tiếng và những người dẫn đầu thị trường thường sử dụng
quảng cáo nhắc nhở để duy trì nhận thức hàng đầu của người tiêu dùng trong thị
trường mục tiêu của họ.
Các nhà quảng cáo giới thiệu một
sản phẩm mới thường sử dụng quảng cáo trêu ghẹo, được thiết kế để tạo sự tò mò,
quan tâm và/hoặc hứng thú về một sản phẩm hoặc thương hiệu bằng cách nói về nó
nhưng không thực sự thể hiện nó. Quảng cáo trêu ghẹo, cũng được các nhà tiếp thị
sử dụng để thu hút sự chú ý đến các chiến dịch quảng cáo và/hoặc ra mắt sản phẩm
sắp tới, đồng thời tạo ra sự quan tâm và quảng bá cho chúng.
Một hình thức quảng cáo khác đang
ngày càng trở nên phổ biến là nội dung do người dùng tạo (UGC), theo đó quảng
cáo được tạo bởi người tiêu dùng chứ không phải bởi công ty và/hoặc đại lý của
công ty. Một số nhà tiếp thị đã phát triển các cuộc thi liên quan đến việc người
tiêu dùng tạo quảng cáo.